来自 心境 2020-05-15 19:26 的文章

网信中心召开网络自助缴费平台建设推进会 慧聚创新科技主导力量 打造综合精准缴费平台

4月16日上午,网信中心用户服务培训部召开新版线上网络自助缴费平台建设推进会,全面梳理中心缴费业务,整合新旧平台缴费方式,细化整体业务需求,简化事项办理流程,精化缴费服务机制,分析旧平台的服务局限性,制定新平台的建设方案,强化新系统的功能开发。

本次会议对筹建新缴费平台的综合业务需求进行了全面梳理,从多元化的服务对象和多样性的缴费需求出发,深度优化新用户入网费、网络使用费、域名申请费等12余项缴费业务流程。会上,运行部主管安宁刚老师就现有费用统计管理系统后台的业务结构、管理机制和运维模式进行了介绍,通过梳理新旧业务权责、对接互通支持数据,明晰了目前管理平台和新建缴费平台的业务分工,探讨多系统接口问题和数据传输的安全可靠性,实现新旧项目无冗余建设、服务管理各职能明晰、使用运维一体化融合,将平台做全做细做精。此外,会议还进一步明确了后续建设需要对接的数据库、新旧系统数据移交方案以及各部分功能开发的时间节点。

在此次疫情期间,师生对于线上缴费业务的需求凸显,家属区用户通过线上平台完成网络缴费的交易量大幅提升,缴费完成量与支付金额较去年同期均翻一番。通过疫情期间对线上业务平台的实战考验发现,网信中心原有线上缴费渠道功能单一,业务单一,支付方式单一,仅支持家属区用户网络续费,无法满足更多网信缴费业务的线上办理需求。通过本次新缴费平台的设计与构建,形成更加健全的服务机制,覆盖教工、学生、家属区用户等5类服务对象,囊括12项网信缴费业务,打通微信、支付宝、校园卡等多重线上支付渠道,实现网信业务一站式自助缴费服务。

网信中心将不断完善各项信息化建设工作,打造专业化、科学化、规范化、精准化、人性化的综合性、统一性、系统性的线上支撑保障平台,为师生提供更加全面、便捷、贴心的网信服务平台,真正实现“让数据多走路、让师生少跑腿”。

文字:网信中心 王玉婷 毛琦

图片:王玉婷

编辑:星 火


 

 

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